В этом посте мы подробно разберём, что такое нарушение политики конфиденциальности на Roblox, связанное с "Giving PII" (передачей персональных данных), какие данные считаются личной информацией, как разработчикам выявлять и предотвращать такие нарушения, а также что делать, если ваш игровой контент или ассеты получили предупреждение. Если вы только начинаете создавать игры и контент на Roblox, этот материал поможет вам понять основные правила и избежать проблем с модерацией.
1. Что такое PII и как Roblox определяет политику конфиденциальности?
PII (Personally Identifiable Information) — это любая информация, которая может идентифицировать конкретного человека. На Roblox к таким данным относятся:
- Полные имена пользователей или реальных людей
- Адреса электронной почты
- Номера телефонов
- Изображения реальных людей (особенно несовершеннолетних)
- Записи голосов или видео без разрешения
- Любые другие сведения, позволяющие установить личность
Roblox строго запрещает давать PII через игровые ассеты, описания, изображения или аудио, чтобы защитить пользователей, особенно детей, от потенциальных рисков и мошенничества.
Политика Roblox требует, чтобы все создатели контента соблюдали эти правила и не размещали личную информацию в своих играх или ассетах. Нарушения могут привести к предупреждениям, страйкам и даже удалению игры.
2. Как выявить и предотвратить нарушение PII в ваших ассетах?
Как понять, есть ли PII в вашем контенте?
- Проверьте все тексты, описания, названия и изображения на наличие номеров телефонов, адресов электронной почты, полных имён или любых других данных, которые могут идентифицировать человека.
- Обратите внимание на аудиозаписи — если вы используете голосовые фразы, убедитесь, что там нет личной информации.
- Помните, что даже "фейковые" номера или адреса запрещены, так как Roblox не проверяет их достоверность, чтобы избежать злоупотреблений.
Распространённые ошибки, ведущие к нарушению:
| Ошибка | Пример | Как избежать |
|---|---|---|
| Указание реальных номеров или email | В описании игры или на изображениях | Использовать вымышленные данные или не указывать вовсе |
| Добавление фотографий реальных людей | Фото членов команды или друзей | Использовать только игровые аватары или арты |
| Ссылки на личные соцсети или аккаунты | Ссылки на Twitter или личные страницы | Указывать только официальные игровые ресурсы |
| Неосознанное использование голосовых записей | Запись с личной информацией | Перепроверять аудио перед загрузкой |
Инструменты и ресурсы от Roblox
Roblox не предоставляет автоматических инструментов для поиска PII, поэтому ответственность за проверку лежит на разработчиках. Рекомендуется тщательно просматривать весь контент перед публикацией и использовать внутренние проверки команды.
3. Что делать, если ваш ассет получил предупреждение за "Giving PII"?
Если вы получили модераторское предупреждение, но не понимаете, почему, действуйте так:
- Внимательно изучите уведомление модераторов — обычно они указывают, какой именно элемент вызвал нарушение (например, ID ассета или описание).
- Проверьте весь контент, связанный с этим элементом — тексты, изображения, аудио.
- Если не можете найти нарушение — свяжитесь с поддержкой Roblox через систему апелляций, подробно объясните ситуацию.
- При подаче апелляции приложите доказательства, что ваш контент не содержит PII. Это могут быть скриншоты, описания и ссылки на исходные материалы.
- Если нарушение признано ошибочным, апелляция может быть одобрена, но иногда восстановление ассета занимает несколько дней.
4. Как обучать команду и пользователей правилам конфиденциальности?
Чтобы избежать повторных нарушений:
- Объясните всем участникам разработки, что такое PII и почему его нельзя размещать.
- Установите внутренний контроль качества — проверяйте все материалы перед публикацией.
- Напоминайте игрокам и пользователям не делиться своими личными данными в чатах и профилях.
- Используйте доступные на Roblox обучающие материалы и руководства по безопасности.
5. Риски и последствия нарушения политики PII
Нарушение правил конфиденциальности может привести к:
- Получению страйка (предупреждения) на аккаунт или игру
- Удалению игры из каталога Roblox
- Снижению видимости игры в алгоритмах платформы, что уменьшит количество игроков
- Потере доверия со стороны сообщества и потенциальных партнеров
Советы для предотвращения проблем:
| Лучшие практики | Описание |
|---|---|
| Никогда не размещайте реальные PII | Избегайте номеров, адресов, фото и пр. |
| Проверяйте весь контент перед публикацией | Включая описания, изображения, аудио |
| Используйте вымышленные данные в тестах | Например, фиктивные имена и контакты |
| Быстро реагируйте на предупреждения | Связывайтесь с модераторами и подавайте апелляции при необходимости |
Итог
Если вы хотите, чтобы ваша игра на Roblox была успешной и не столкнулась с проблемами, связанными с нарушением конфиденциальности и "Giving PII", внимательно следите за тем, какую информацию вы размещаете. Помните: даже случайное указание номера телефона или электронной почты может привести к предупреждению или удалению контента. Соблюдайте простые правила, проверяйте свои ассеты и учите команду — и тогда вы сможете создавать безопасный и популярный игровой опыт для миллионов пользователей.
Если у вас остались вопросы по теме нарушения конфиденциальности на Roblox, пишите — обсудим!