В этом материале мы подробно разберём, как удалить аккаунт Roblox через компьютер, как правильно оформить запрос на удаление, как отвязать Roblox от Google аккаунта, а также какие нюансы нужно учитывать при этом. Если вы новичок и только начинаете знакомиться с этими процессами, не переживайте — всё объясним просто, понятно и с примерами.
Введение: удаление аккаунтов Roblox и Google — в чём разница?
Удаление аккаунта Roblox и удаление Google аккаунта — это разные процедуры с разными последствиями.
-
Удаление Roblox аккаунта — это удаление вашего игрового профиля и всех связанных с ним данных из системы Roblox. Это действие требует подачи официального запроса на удаление через поддержку Roblox и подтверждения вашей личности. После удаления вы теряете доступ ко всем покупкам, игровому прогрессу и друзьям. Восстановить аккаунт после окончания периода восстановления (обычно 10-14 дней) невозможно.
-
Удаление Google аккаунта с компьютера — это удаление вашей учётной записи Google, которая может быть связана с разными сервисами, включая Roblox (если вы входили через Google). Однако удаление Google аккаунта не удаляет ваш Roblox аккаунт. Но если вы удалите Google аккаунт, к которому привязан Roblox, вы можете потерять возможность входа в Roblox через этот Google аккаунт, пока не смените способ входа.
Важный момент: удаление Google аккаунта с компьютера не удалит ваш Roblox аккаунт, но может повлиять на доступ к нему, если вы входили только через Google.
Как удалить аккаунт Roblox с компьютера: пошаговая инструкция
Шаг 1. Подготовка к удалению
Перед тем как начать процесс удаления аккаунта Roblox, убедитесь, что:
- Вы отменили все активные подписки Roblox Premium или другие платные услуги, чтобы не возникло проблем с оплатой после удаления.
- Если ваш аккаунт связан с Google или другими сервисами, вы разорвали эти связи (подробнее об этом ниже).
- У вас есть доступ к электронной почте, привязанной к аккаунту, для подтверждения запроса.
Шаг 2. Подача запроса на удаление через поддержку Roblox
-
Откройте браузер на компьютере и перейдите на страницу поддержки Roblox: https://www.roblox.com/support.
-
Войдите в аккаунт Roblox, который хотите удалить. Если у вас нет доступа к аккаунту, нужно будет подтвердить личность другим способом (см. раздел о верификации).
-
Заполните форму поддержки:
- Введите ваше имя (можно оставить пустым).
- Введите электронную почту, привязанную к аккаунту.
- Укажите точное имя пользователя (username) вашего аккаунта Roblox.
- В поле «Тип устройства» выберите устройство, с которого вы обычно заходите (например, «PC»).
- В разделе «Категория помощи» выберите «Запросы на защиту данных».
- В подкатегории выберите «Право быть забытым» (Right to be Forgotten).
- В описании проблемы напишите чёткий запрос, например:
«Прошу удалить мой аккаунт Roblox и все связанные с ним данные».
-
Нажмите кнопку Submit (Отправить).
Шаг 3. Подтверждение личности
После отправки запроса служба поддержки может связаться с вами по электронной почте для подтверждения, что вы — владелец аккаунта. Иногда потребуется предоставить удостоверение личности для верификации.
Шаг 4. Ожидание удаления
- Обычно удаление происходит в течение 7–14 рабочих дней.
- В течение этого времени вы можете восстановить аккаунт, если передумаете.
- После истечения срока восстановления аккаунт удаляется безвозвратно.
Как отвязать аккаунт Roblox от Google на компьютере
Если вы входили в Roblox через Google и хотите удалить связь между ними, выполните следующие действия:
-
Зайдите в настройки вашего аккаунта Roblox на компьютере.
-
Перейдите в раздел Security (Безопасность).
-
Найдите опцию Sign out of all other sessions (Выйти со всех других сессий) и активируйте её. Это разлогинит аккаунт Roblox на всех устройствах, включая те, где вы входили через Google.
-
Чтобы полностью отвязать Google, зайдите в настройки Google аккаунта (https://myaccount.google.com/permissions) и удалите доступ Roblox из списка приложений с доступом к вашему Google аккаунту.
-
В Roblox проверьте в настройках, что вход через Google отключён или изменён на другой способ.
Отмена подписок и управление данными перед удалением
-
Отмена подписок: Перед подачей запроса на удаление обязательно отмените все активные подписки Roblox Premium. Это можно сделать в разделе подписок вашего аккаунта или через магазин, где была оформлена подписка (Google Play, App Store и т.д.).
-
Проверка связанных сервисов: Если ваш аккаунт Roblox связан с другими сервисами (Google, Facebook и др.), отключите эти связи, чтобы избежать проблем с доступом или неожиданным восстановлением аккаунта.
Распространённые проблемы и их решения
Проблема | Решение |
---|---|
Нет доступа к электронной почте, привязанной к аккаунту | Попробуйте восстановить доступ через форму «Забыл пароль» на Roblox. Если не удаётся, свяжитесь с поддержкой и подтвердите личность другим способом (например, через ID). |
Аккаунт был взломан и нужно удалить | Срочно обратитесь в поддержку Roblox с описанием ситуации. Вам потребуется подтвердить владение аккаунтом. |
Невозможно удалить несколько аккаунтов одновременно | Каждый аккаунт удаляется отдельно — для каждого нужно подать отдельный запрос. |
Не приходит подтверждение на почту | Проверьте папку «Спам». Если письма нет, попробуйте связаться с поддержкой напрямую. |
Как проверить, что аккаунт Roblox полностью удалён
- Попробуйте войти в аккаунт через официальный сайт или приложение. Если аккаунт удалён, вход будет невозможен.
- Проверьте почту — после удаления обычно приходит подтверждение.
- Убедитесь, что аккаунт не отображается в списке связанных аккаунтов Google (если он был привязан).
Безопасность и конфиденциальность при удалении аккаунта
Roblox рекомендует:
- Подтверждать личность только через официальные каналы.
- Не передавать данные аккаунта третьим лицам.
- Отменять подписки и разрывать связи с другими сервисами заранее.
- Использовать сложные пароли и периодически их менять.
Итог: что важно помнить новичку
Действие | Важные моменты |
---|---|
Удаление аккаунта Roblox | Только через официальный запрос в поддержку, с подтверждением личности |
Отвязка Google аккаунта | Удаляется отдельно через настройки Google и Roblox |
Отмена подписок | Обязательно до удаления, иначе могут быть проблемы с оплатой |
Восстановление аккаунта | Возможно в течение 10-14 дней после запроса, потом — нет |
Безопасность | Используйте официальные каналы и защищайте свои данные |
Удаление аккаунта Roblox и отвязка от Google — процесс многоступенчатый, но с нашей инструкцией вы справитесь без проблем. Главное — внимательно следовать шагам, проверять данные и не забывать о безопасности. Удачи в управлении своими аккаунтами!